Governo de Goiás lança assistente virtual para esclarecer dúvidas sobre IPVA 2023 via WhatsApp

O Governo de Goiás criou uma assistente virtual pelo WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre todos os serviços referentes ao IPVA (Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores).

Através do número (62) 99427-9777, os usuários podem entrar em contato com a assistente Alice para esclarecer dúvidas.

A assistente virtual dará acesso a informações gerais sobre serviços como pagamento, compra e venda de veículo, processos tributários/dívida ativa, benefícios fiscais do IPVA, benefícios fiscais para aquisição de veículo, desconto da Nota Fiscal Goiana, contatos, acompanhamento de processos, entre outros.

O gerente de IPVA, Jorge Arêas, ressalta que “a ferramenta virtual foi criada pensando no contribuinte que cada vez mais se familiariza e recorre aos meios tecnológicos para fazer o pagamento de tributos, tirar dúvidas e acessar serviços, sem a necessidade de se dirigir aos órgãos públicos ou aguardar o atendimento telefônico, o que gera economia de tempo e de dinheiro”, resume.

Pagamento do IPVA

Usuários poderão esclarecer dúvidas sobre imposto | Foto: Secretaria de Economia

A Gerência de IPVA reforça que Alice não presta serviço, mas sim traz informação e esclarece dúvidas sobre onde solicitar determinado serviço, e como proceder em cada caso.

Sobre a quitação do tributo, um dos serviços mais procurados, a assistente esclarece sobre o prazo de pagamento, valor, responsável pelo pagamento e que caminho seguir antes ou depois do vencimento, de forma clara e intuitiva.

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